・引渡し時期
ご注文から1週間から最大2週間での発送いたします
※ 発送前確認：オンラインストアチャートで商品現物写真をお客様へ送付し、最終確認をいただいた上に発送いたします

・配送・送料について
配送業者：ヤマト運輸/佐川急便

お買上金額が5,000円以上(税込)で、送料が無料となります。送料無料商品は日本国内の配達に限ります。

※ 送料については、ご注文確定後に重量、サイズを計り、当店からメールにてご連絡致します。
※ 配送日時は目安です。天候や地域によっては配送予定日が変わることもございます。
※購入されたすべての商品は、配送に関する契約に準じ、お客様が選択した支払方法および配送方法に拘わらず、
配送業者が商品をお客様に引き渡した時点で、その商品に関する紛失のリスクと所有権はお客様に移るものとします。 

・不良品・返品について
　　　

天然石の性質上、１本当たり数個程度の不良粒はご容赦下さい。
色味や形の不揃い、インクルージョン(内包物）、クラックと呼ばれる内傷があるなど、これらの理由による返品・交換の際の送料はお客様負担となります。

また、天然石は天然の物であるため、全く同じものはございません。
商品の写真撮影には細心の注意を払っておりますが実際の商品との色合いと異なる場合がございます。
モニターの環境等による色表示の違いもあるため、これらは全て統一することが不可能ですのでご理解をお願いいたします。

なお、以下の条件に該当する場合商品の返品・交換はいかなる場合もお受けいたしかねます。
・ご使用された物
・連ビーズの通し紐を切った物
・お客様の元で破損や汚れが生じた物
・天然由来の個体差や傷・ヒビ・内包物などに対する理由
・明らかな不良ではないがイメージが違う、などお客様の主観によるもの
・効果の有無など明確な根拠のない理由
・形成加工処理などに対する理由
・事前連絡なしの返送、着払いでの返送
・弊社が不当と判断した場合
個体差(色味などの差)の多い品種などをご購入の際は、ご購入前にご希望やご不明点などを必ずお問い合わせ下さい。
返品・交換は、商品到着後一週間以内にお願いいたします。返送にかかります送料はご負担願います。
お客様ご都合による返品・交換の送料は、お客様負担となります。